2021重庆物业服务企业综合实力50强榜单发布

　　 人民网重庆5月26日电5月25日，“2021重庆物业服务企业综合实力50强”正式发布。

　　 “市场化运营优秀企业榜单”“领航发展企业榜单”“优质服务企业榜单”“履行社会责任荣誉企业榜单”同期揭晓。 此次测评研究工作由易居企业集团旗下房地产第三方权威测评研究机构--克而瑞，在重庆物业管理协会指导下开展。

　　 开展2021年重庆市物业服务企业综合实力测评研究工作，旨在更加全面地了解重庆市物业管理行业自身的优势和特点，挖掘综合实力强、成长潜力大的优秀企业群体。 鼓励企业在理性认识物业服务行业发展现状的基础上，跟踪市场变动趋势，抓住机遇强化自身优势，促进行业实现更优更快发展。

　　 金科智慧服务集团有限公司、龙湖物业服务集团有限公司、重庆天骄爱生活服务股份有限公司获得“2020重庆物业服务企业综合实力50强”前三甲。 根据数据统计，重庆50强物业服务企业管理规模增速加快，管理面积总值达到亿平方米，占重庆物业行业管理总面积的%，同比增速上升个百分点至%。

　　 从业态分布来看，传统住宅物业仍是物业管理行业的主要组成部分，50强物企中94%的企业布局了该业态，管理面积亿平方米，占50强物企管理总面积的%。 其次，办公物业和商业物业是细分业态中物企布局较多的领域，占比分别为72%和60%。 物业服务企业将物业管理经验与城市治理和综合管理服务相结合，城市服务、公建服务、老旧小区改造等多元化业务领域成为物企新的发展赛道。 2020年是不平凡的一年，物业服务企业将居民的生命安全放在首位，主动作为，为居民提供美好生活，社会认可度增强，行业社会价值提升。 经历过2020年，业主对物业服务的品质追求提升，物企也认识到“服务品质”之于企业的价值，企业通过建立并不断完善、升级标准化服务体系，聚焦“精细化服务”。 业主满意度和物业费收缴率是衡量物业服务企业服务质量的重要指标，2020年重庆物业服务优质服务企业物业服务满意度均值为分，比行业满意度均值（分）高分。

　　 平均物业费收缴率%，比50强物企平均物业费收缴率高%。

　　 头部物企积极推进企业品牌的焕新，突出服务本质，推动服务模式的升级迭代。 中小型物企凭借“小、快、灵”的特点，充分集中资源撬动局部市场以点带面逐步扩大市场布局，巩固在业主心中的地位，赢得高口碑。 （胡虹、蒋赢）(责编：胡虹、张祎)。